Стоматология № 1

1. Увеличить конверсию сайта (CR) с 1,03% до 3%
2. Снизить стоимость заявки при сохранении или увеличении объёма лидов
3. Привлечь больше целевых клиентов, несмотря на низкий сезон

Общий спад интереса к стоматологии летом

В летний период снижается спрос на стоматологические услуги из-за отпусков и каникул.

Недостаток доверия со стороны клиентов

Пациенты часто сомневаются в качестве услуг и компетенции врачей, что затрудняет привлечение.

Проблемы с рекламными кампаниями

Низкая эффективность существующих рекламных каналов и высокая стоимость привлечения клиентов.

Ограниченные ресурсы и время

Недостаток бюджета на маркетинг и времени персонала для работы с рекламными кампаниями.

1 этап. Диагностика и анализ

Анализ рыночной ситуации:

• Изучение данных «Яндекс Вордстат» по динамике запросов (стоматология, коронки, импланты, протезы).

• Выявление сезонного спада (падение на 8—15% в июле — августе).

• Аудит рекламных кампаний:

• Оценка распределения бюджета (выявление неэффективных площадок, например, «Мастер Кампаний»).

• Анализ ключевых слов на релевантность и конверсию.

• Аудит сайта:

• Тестирование мобильной версии (выявление проблем: неудобная прокрутка, технические ошибки).

• Проверка доверительных элементов (отсутствие блоков «Почему выбирают нас», слабая презентация преимуществ).

2 этап. Оптимизация рекламных кампаний

Чистка и перераспределение бюджета:

• Удаление нерелевантных ключевых слов и площадок.

• Перенос бюджета. Например, «Мастер Кампаний») на РСЯ и успешно работающий «МК».

• Обновление объявлений:

Отключение слабых объявлений (неконверсионные офферы, изображения).

3 этап. Доработка сайта

Исправление технических ошибок:

• Оптимизация мобильной версии (исправление слипшегося текста, неработающих отзывов).

• Изменение мобильного интерфейса (неудобная прокрутка акций, технические ошибки).

• Добавление доверительных элементов:

Блок «Почему выбирают нас» с акцентами:

• Бесплатная консультация.

• Прозрачное ценообразование.

• Круглосуточная работа.

Итоги проведённой работы

Показатель

26.06–17.07 (до)

18.07–08.08 (после)

Изменение

Количество заявок

1. 150

+11.94%

CPA (CLP)

1,644.94 ₽

1,539.59 ₽

-6.4%

CR

1.03%

2.83%

+174.76%

Затраты

220,422 ₽

230,937 ₽

+4.77%

Клики

13,027

5,304

-59.28%

CPA (записан на процедуру)

4,498.41 ₽

3,207.47 ₽

-28.67%

Благодаря комбинации минимальных изменений на сайте и грамотной оптимизации рекламных кампаний были достигнуты впечатляющие результаты