Кейсы · Архив · Инструменты · 2025

Мастер кампаний

Кейс агентской эпохи (2025).

Этот кейс был впервые опубликован на старом сайте humanswith.ai в 2019–2025 годах — до перезапуска платформы. Performance, SEO, CRM, контент или growth той эпохи. Современные кейсы по AI-поиску (с поэнджинными данными Hermes) живут на /ru/cases.


Паспорт проекта

HFE — «Мастер Кампаний»

Сравнение стоимости заявки из кампаний «МК» и не «МК»

Сайт
hfe-hfe.ru ↗
Тематика
Медицина (пересадка волос)
Местоположение
Москва
География
🇷🇺 Россия
Бюджет
от 5 000 $ в месяц
Старт работ
февраль 2022

Ключевые результаты

  • доля заявок из «МК» выросла с 31% до 80%
  • снижение CPA на 55% в кампаниях «МК»

Раздел 01

Задачи контекстной рекламы медицинской клиники

  1. Протестировать новые офферы
  2. Провести сегментацию за счёт подмены заголовков
  3. Персонализировать квизы
  4. Вернуть отказные заявки
  5. Протестировать инструмент «Мастер кампаний»

Раздел 02

Сложности продвижения в медицинской нише в 2022 году

Недоверие со стороны специалистов к инструменту «Мастер кампаний»

Маркетологи не доверяют автоматизации, предпочитая ручное управление из-за страха потери контроля.

Требуется достаточное количество данных для обучения

Алгоритмы нуждаются в большом объеме данных. Без статистики система не может оптимизировать кампании.

Неоднозначные результаты прошлых запусков

Предыдущий опыт показывает смешанные результаты, что создает сомнения в надежности системы.

Правильный выбор целевого действия

Неправильно выбранная цель оптимизации может снизить общую эффективность рекламных кампаний.


Раздел 03

Этапы работы по настройке «Мастер Кампаний»

Этап 1. Подготовка и настройка

Создали 3 кампании по принципу:

1 кампания = 1 целевое действие для оптимизации

Кампании и целевые действия

  • В качестве региона установили всю 🇷🇺 РФ.

  • Добавили высокочастотные ключевые фразы.

  • Добавили 4 варианта заголовков и по 4 варианта изображений. (уточнить)

  • Настроили показы на мужскую и женскую аудитории.

  • Установили рекомендованную «Директом» стоимость целевого действия, которую платим при условии, что кампания приводит заявки именно на эти целевые действия.

  • Стоимость целевого действия установили на уровне 50% от максимально допустимого в рамках KPI.

  • Для успешного обучения алгоритма в каждой кампании «МК» установили максимальный недельный бюджет, согласно рекомендациям «Яндекса», равный стоимости десяти целевых действий.

Важный момент При такой настройке мы не платим за конверсии и реальные заявки, которые не установлены в качестве целевого действия для конкретной кампании, но с неё приходят. Например, в качестве целевого действия кампании установлен «Звонок», но пользователи переходят на сайт по объявлениям этой кампании и оставляют заявку через форму — такие заявки мы получаем бесплатно, а платим только за звонки по номеру на сайте.

Этап 2. Запуск

  • В первые 2 недели после запуска доля заявок из «МК» составила 31%, а их стоимость (CPL) была в среднем на 38% выше, чем в других кампаниях.

  • По итогам третьей недели СPA кампаний был ниже на 3%, чем у всех остальных кампаний. Доля заявок из «МК» составила 55% от общего числа заявок из «Директа».

  • В последующие 6 недель доля заявок из «МК» составляла 58—80% (67% в среднем) от общего числа заявок из «Директа», а CPA из «МК» был в среднем ниже на 55%, чем у кампаний не «МК».

В итоге все заявки из «МК» распределились следующим образом:

Кампания (название условное)

Доля заявок по кампаниям

«Квиз»

66%

«Звонок»

17%

«CRM»

17%

Наиболее успешной оказалась работа кампании «Квиз». Связываем это с тем, что в нашем случае заявки из квизов поступают в большом количестве, и алгоритму было достаточно данных для обучения.


Раздел 04

Эффект от внедрения «Мастер Кампаний»

По итогам запуска мы получили подтверждение, что «Мастер кампаний» является эффективным инструментом с точки зрения получения заявок и снижения их стоимости.

в 10 раз

выросла доля заявок из «МК» от общего числа из «Директа»

на 55%

снизилась стоимость привлечения клиента (CPA) из «МК»

66%

составила доля заявок по наиболее успешной связке «Квиз»


Конец архивного кейса

Нужен современный кейс? Данные Hermes, а не Google Analytics.

Современные кейсы на /ru/cases используют другую модель доказательства: частота упоминания бренда по каждой нейросети, отслеживание цитирований до 10 нейросетей и дельта-отчёты после каждого скана. Другая категория, другое доказательство, другая эпоха.