Кейсы · Архив · Медицина · 2024

Клиника Sameday Dental Implants

Кейс агентской эпохи (2024).

Этот кейс был впервые опубликован на старом сайте humanswith.ai в 2019–2025 годах — до перезапуска платформы. Performance, SEO, CRM, контент или growth той эпохи. Современные кейсы по AI-поиску (с поэнджинными данными Hermes) живут на /ru/cases.


Паспорт проекта

Результаты внедрения квизов и оптимизации рекламных кампаний

Снижение стоимости затрат на контекстную рекламу после перехода с рекламы на сайт, с рекламы на квиз.

Клиника
SameDay Dental Clinic
Тематика
Медицина (стоматология)
Местоположение
🇦🇪 Дубай
География
🇦🇪 ОАЭ
Старт работ
сентябрь 2024

Ключевые результаты

  • рост конверсии в запись 83%
  • затраты на рекламу упали в 2 раза
  • квизы показали конверсию 19,4% vs 11,7%
  • снижение CPL с 477K до 199K AED

Раздел 01

Привлечь к услугам целевую аудиторию и увеличить количество реальных записей на приём

  1. Оптимизация воронки продаж без дорогого редизайна
  2. Внедрение интерактивного вовлечения (квизы)
  3. Автоматизация и интеграция CRM
  4. Снижение рекламных расходов при росте эффективности

Раздел 02

Трудности, с которыми столкнулась команда при реализации проекта

Ценовой барьер

Высокий интерес к услугам, но низкая конверсия из-за стоимости лечения.

Низкая готовность к визиту

Данные квизов показали неготовность аудитории к немедленному обращению.

Сложность AI-интеграции

AI + CRM требовали точной настройки под специфику стоматологии.

Отсутствие ориентиров

Тестирование гипотез без явных benchmarks в медицинской нише.


Раздел 03

Этапы проделанной работы

Этап 1. Диагностика проблемы

  • Провели аудит текущего сайта и маркетинговых активностей

  • Выявили ключевую проблему: высокий интерес, но низкая конверсия по причине:

  • Ценового барьера

  • Неочевидности ценности услуг

  • Неэффективности текущих рекламных кампаний

Этап 2. Стратегическое планирование

  • Отказались от дорогостоящего редизайна сайта (10 $K+)

  • Выбрали MVP-подход с квизами как основной инструмент конверсии

  • Разработали интеграцию AI + CRM для автоматизации процессов

Этап 3. Исследование аудитории

  • Глубокий анализ ЦА (жители 🇦🇪 ОАЭ и иностранные пациенты)

  • Применили подход JTBD (Jobs To Be Done) для выявления:

  • «Срочное восстановление перед мероприятием»

  • «Быстрое качественное протезирование»

  • Определили предпочтительные каналы коммуникации (WhatsApp)

Этап 4. Разработка и тестирование квизов

  • Создали серию персонализированных квизов для разных сегментов

  • Реализовали Growth Hacking подход:

  • 5—8 тестов гипотез еженедельно

  • Быстрые итерации по результатам

  • Оптимизировали элементы квизов:

  • Убрали обязательный email (+40% заявок)

  • Упростили неудобные вопросы (+28,57% завершений)

  • Внедрили мини-лендинги (+57,14% конверсии)

Этап 5. Интеграция технологий

  • Настроили CRM-систему с автоматической классификацией лидов (AAA/BBB/CCC)

  • Реализовали интеграцию с Google Ads для динамической оптимизации рекламы

  • Автоматизировали первый контакт через WhatsApp (по предпочтениям ЦА)


Раздел 04

Результаты проведённой работы

Благодаря внедрению интерактивных квизов, использованию AI + CRM и оптимизации рекламных кампаний клинка SameDay значительно повысила эффективность привлечения пациентов.

+83% записей на приём

Рост конверсии благодаря персонализированным квизам

Затраты сокращены в 2 раза

Оптимизация с 477K до 199K AED при росте результатов

19,4% конверсия квизов

Против 11,7% конверсии с основного сайта

AI-автоматизация 24/7

Мгновенная обработка и классификация всех лидов


Конец архивного кейса

Нужен современный кейс? Данные Hermes, а не Google Analytics.

Современные кейсы на /ru/cases используют другую модель доказательства: частота упоминания бренда по каждой нейросети, отслеживание цитирований до 10 нейросетей и дельта-отчёты после каждого скана. Другая категория, другое доказательство, другая эпоха.